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SOP 编写模板
将资深同事讲解某项任务的转录稿，整理成结构化的 SOP，并附一份需要向其追问的缺失内容清单。
模板 · 可直接复制
以下是一位资深同事讲解如何完成 [任务名称] 的转录稿。 SOP 的读者：具备相应能力、但从未做过这项任务的同事。 撰写 SOP 1. 目的——一句话 2. 适用场景／不适用场景 3. 开始之前——所需权限、文件与信息 4. 步骤——编号，每步一个动作，以动词开头，并说明点击或查看的位置 5. 判断节点——“如果……则……” 6. 常见错误及识别方法 7. 遇到问题该找谁，以及需要告知对方什么 随后列出“缺失内容” 讲解中每一处默认对方已掌握、跳过步骤，或说了类似“这个你自然就知道”的地方。 请将每一处改写为向这位同事提出的问题。 规则 - 不得为填补缺失而编造步骤。 - 即使转录稿中出现密码、密钥或个人数据，也不得写入文档。 转录稿 [粘贴]
开始之前
需要先准备的内容
- 资深同事操作或讲解该任务的转录稿（十分钟足够）
- 任务名称，以及 SOP 的读者
使用步骤
如何使用
- 1
录制一次，自动转录，原样粘贴。
- 2
将“缺失内容”清单带回去请教资深同事，并把答案写入文档。
- 3
把 SOP 交给一位新同事。对方提出的每个问题，都对应一处缺失的内容。
- 4
注明负责人与复核日期。
定制
按团队情况调整
- 可要求另外输出一份检查清单版本（仅含步骤），供已熟悉任务的同事使用。
- 用于软件操作类任务时，加入“每次点击都注明菜单路径”。
本模板是用 AI 编写标准作业程序（SOP）工作流中可复用的部分；该工作流页面提供完整流程、示例输出与核验清单。更多面向该团队的内容：运营团队的 AI 应用。希望按团队的实际工作进行定制？了解培训方式。
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