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模板 · 运营

可信来源清单

用一页纸列出团队工作中允许 AI 读取的文档:每份文档是什么、存放在哪里、由谁负责,以及最近一次核对的时间。

团队运营
适用角色运营经理 · 团队负责人 · 知识管理负责人
工具无需 AI 工具
模板 · 可直接复制
可信来源清单
AI 工作流可以视为准确依据的文档。凡不在这份清单上的资料,模型都不应据此作答。

团队:______________________      最近更新:__________      维护人:______________________

| 序号 | 来源(文档内容)       | 存放位置            | 负责人     | 最近核对   | 可否输入 AI 工具 |
|------|------------------------|---------------------|------------|------------|------------------|
| 1    | 例:现行价目表         | 共享盘 > 销售       | __________ | __________ | 可以/不可以     |
| 2    | 例:退换货政策         | __________          | __________ | __________ | 可以/不可以     |
| 3    | 例:入职流程 SOP       | __________          | __________ | __________ | 可以/不可以     |
| 4    |                        |                     |            |            |                  |
| 5    |                        |                     |            |            |                  |

每份来源需通过三项检查
   [ ] 只有一个现行版本(而不是散落在四个邮箱里的四份副本)
   [ ] 有具体的人负责保证其准确
   [ ] 不包含已批准 AI 工具禁止输入的内容

缺口——员工经常向 AI 询问、却没有任何可信来源的事项
   1. ______________________   → 由谁撰写:__________  完成日期:__________
   2. ______________________   → 由谁撰写:__________  完成日期:__________
   3. ______________________   → 由谁撰写:__________  完成日期:__________

对工作流的要求
   每条工作流都必须从这份清单中指定来源。“模型自己知道”不是来源。
开始之前

需要先准备的内容

  • 团队最常向 AI 或向同事提出的问题清单
  • 文档实际存放的共享盘或知识库的访问权限
  • 三十分钟
使用步骤

如何使用

  1. 1

    从问题出发,而不是从文件夹出发:每个常见问题,由哪份文档回答?

  2. 2

    如果答案是“没有人写下来过”,请记入“缺口”,并注明负责人与日期。

  3. 3

    只有在对照数据边界检查之后,才能标注“可以输入 AI 工具”。

  4. 4

    每季度复核一次。一年无人核对的来源,只能算猜测。

定制

按团队情况调整

  • “缺口”清单通常是最有价值的产出,每一个缺口都是一份等待撰写的 SOP。
  • 为每一行附上文件链接,这份清单同时可以作为新员工的阅读清单。

这是一份规划用的工作表,而不是提示词,请与团队一起填写。它可与用 AI 编写标准作业程序(SOP)工作流搭配使用。了解它在整体中的位置,请见运营团队的 AI 应用;也可以先完成 AI 准备度评估,找出团队最薄弱的维度。希望与 Jack 一起完成?了解培训方式

带一项真实任务来,
带一条可用的工作流走。

预约 30 分钟通话,24 小时内收到推荐方案与书面报价。

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