真实来电场景
这家店会接到的三种电话
问价
染个 balayage 多少钱？
报确认过的起步价和大致时长，再问要不要看时间。不还价，不估价。
指定发型师
周六能约 Maria 吗？
Growth 和 Pro 方案里，查 Maria 工作时间内的空位，给两个，确认一个，记下姓名和电话。
迟到或改期
我要晚 15 分钟，还能来吗？
按你写的原话说明迟到规定，需要的话给下一个时段，并把变动短信发给你。
示例通话
从头到尾
价格、人员和时段都来自店主确认过的信息。
示例对话
顾客
周六能约 Maria 做 balayage 吗？
AI
Maria 周六有 10:00 和 1:30。balayage 大约三小时，$180 起。哪个时间方便？
顾客
1:30。
AI
好的，周六 1:30，Maria。方便留个姓名和电话发确认吗？
已预约 · 周六 · 1:30 PM · Maria
你也打一个试试 (469) 517-2968
需要你准备什么
- 服务菜单，含时长和你愿意报的起步价
- 发型师或理发师名单，各自做哪些项目
- 用你的话写的定金、迟到和爽约规定
- Walk-in 规定，以及 AI 可以约的时间段
- 哪些问题只留言、不回答
- 兜底方式：留言、转接或短信通知你
证据
这个行业的试点数据整理中。目前的真实项目见 案例页。
常见问题
能指定发型师预约吗？
Growth 和 Pro 方案可以，在你为该发型师设定的时间和项目范围内。Starter 只回答问题和留言，不预约。
它会报价吗？
只报你确认过的起步价。看发长和发质才能定的，它会说明，并给一个咨询时段。
收定金吗？
通话里不收钱。它说明你的定金规定，定金还是你现在的方式收。
Walk-in 怎么办？
说明你的 walk-in 规定；你允许的话，给下一个空位。