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漏接的电话,让你损失了多少?
五个你本来就知道的数字。结果是你自己的账,不是我们替你算的。不存数据,不用注册。
怎么算的
- 每周漏接 = 每天来电 × 没接到的比例 × 每周营业天数。
- 一个月按 4.33 周算(52 周 ÷ 12)。
- 丢掉的预约 = 漏接数 × 会预约的比例。损失 = 丢掉的预约 × 客单价。
- 回本那一行是 Starter 月费 ÷ 客单价,向上取整。安装费是一次性的,没算在那一行里。
- 这里没算打不通会再打一次的人,也没算接回来的客人以后再来的钱。前者让真实数字变小,后者让它变大。
这个工具给谁用
美发店、医美、牙科和各类诊所、家政、维修:只要预约是从一通电话开始的生意都适用。如果你的预约都走 app、电话很少响,算出来的数会很小,那也是对的。
常见问题
我怎么知道自己漏接了多少比例?
电话系统或运营商后台一般能看到每天的漏接和语音留言。看不到的话,挑平常的一周数一下:进语音信箱的、响到没人接的、下班后打来的,除以总来电数。
计算器会存我的数字吗?
不会。算法在你的浏览器里跑,什么都不往外发。「复制链接」只是把你填的数放进网址里,方便你转给别人。
AI 前台拿到漏接的电话到底做什么?
接起来,按店里确认过的信息回答,在含预约的方案里直接约时间,拿不准就转给人。买之前可以先打演示线听一听。
为什么算出来和销售跟我说的不一样?
销售一般会把漏接比例和预约比例都往高了取。这个计算器用的是你自己填的数。想要保守的结果,把「会预约的比例」调低。